Please provide the following contact information

Please tell us how you feel about the following services you received:

1 = poor - 5 = excellent

1.    Product Quality

            Overall
            1    2    3    4    5    NA
            Met Specs.
            1    2    3    4    5    NA

2.    Pricing

            Overall
            1    2    3    4    5    NA
            Value
            1    2    3    4    5    NA
            Competitive
            1    2    3    4    5    NA
            Invoice Accuracy
            1    2    3    4    5    NA

3.    Shipping

            Overall
            1    2    3    4    5    NA
            On-Time
            1    2    3    4    5    NA
            Complete/Correct
            1    2    3    4    5    NA
            All Documentation Supplied
            1    2    3    4    5    NA
            Appearance/Usability
            1    2    3    4    5    NA
            Turnaround
            1    2    3    4    5    NA

3.    Sales

            Overall
            1    2    3    4    5    NA
            Quote Response
            1    2    3    4    5    NA
            Ease of Contact
            1    2    3    4    5    NA
            Knowledge
            1    2    3    4    5    NA
            Detailed Quote
            1    2    3    4    5    NA
            P.O. Confirmation
            1    2    3    4    5    NA

4.    Customer Service

            Overall
            1    2    3    4    5    NA
            Proactive Information
            1    2    3    4    5    NA
            Prompt Response
            1    2    3    4    5    NA
            Reliability
            1    2    3    4    5    NA
            Convenient to Contact
            1    2    3    4    5    NA
            Resolved Errors
            1    2    3    4    5    NA

5.    Additional Comments

                Please let us know if there is anyone else in your company that should also receive this survey.